{"id":647,"date":"2023-12-03T18:05:47","date_gmt":"2023-12-03T18:05:47","guid":{"rendered":"https:\/\/denisgorican.si\/?page_id=647"},"modified":"2023-12-03T18:06:28","modified_gmt":"2023-12-03T18:06:28","slug":"kaj-je-saas-marketing-vodic-kako-zaceti-s-saas-trzenjem","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/denisgorican.si\/en\/kaj-je-saas-marketing-vodic-kako-zaceti-s-saas-trzenjem\/","title":{"rendered":"Kaj je Saas marketing? Vodi\u010d kako za\u010deti s Saas tr\u017eenjem"},"content":{"rendered":"

O avtorju<\/span><\/h3>\n
\n

Specialist z dolgoletnimi izku\u0161anjami s podro\u010dja spletne prodaje, marketinga ter podjetni\u0161tva.<\/strong>\u00a0Ustanovitelj nagrajenih mednarodnih blagovnih znamk s podro\u010dja spletne prodaje. Zadnja leta intenzivno pomagam podjetjem in skladom pri razvoju poslovnih modelov za \u0161iritve na mednarodna tr\u017ei\u0161\u010da. *<\/p><\/blockquote>\n

Tudi, \u010de se nikoli niste sre\u010dali z izrazom Saas,<\/strong> ste zagotovo \u017ee naro\u010dnik enega izmed gigantov, kot je Netflix, Spotify, Google itd. Med lokalnimi ponudniki pa so vam poznana imena kot so Telekom Slovenije, A1 ter \u0161tevilni drugi operatarji. V zadnjih letih smo namre\u010d pri\u010da izjemne rasti Saas poslovnih modelov.\u00a0 V Saas marketingu je glavni cilj torej tr\u017eenje naro\u010dni\u0161kih modelov, pri katerih praviloma podjetja ponujajo storitve ali izdelke v okviru razli\u010dnih paketov naro\u010dnin.<\/span><\/p>\n

Projekcije ka\u017eejo, da bo Saas industrija v letu 2024 presegla kapitalizacijo 250 miliard ameri\u0161kih dolarjev.\u00a0<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Kako se Saas marketing razlikuje od klasi\u010dnega marketinga?<\/h3>\n
    \n
  1. SaaS modeli<\/strong> se obi\u010dajno prodajajo prek naro\u010dni\u0161kega modela<\/strong> kar prina\u0161a dodatni izziv ohranjanja obstoje\u010dih strank,. \u010ceprav je pridobivanje novih uporabnikov klju\u010dno, je ohranjanje obstoje\u010dih strank \u0161e pomembnej\u0161e, saj zni\u017euje razmerje LTV:CAC<\/strong> (Razmerje med \u017eivljensko vrednostjo strank in stro\u0161ki akvizicije), kar je seveda velika prednost.<\/span><\/li>\n
  2. Stranke v primeru naro\u010dnine zahtevajo ve\u010d!<\/strong> Raziskave ka\u017eejo, da so uporabniki naro\u010dni\u0161kih modelov praviloma bolj zahtevni. Tako je tukaj \u0161e toliko bolj pomembna kvaliteta storitev in izjemna odzivnost na morebitno tehni\u010dno pomo\u010d strankam.<\/li>\n
  3. Uporabniki zahtevajo transaprentnost in jasnot.<\/strong> Na podro\u010dju SaaS marketinga je ena izmed klju\u010dnih nalog ravno ta, da morate jasno pojasniti, kaj va\u0161 izdelek po\u010dne in kako bo izbolj\u0161al \u017eivljenje va\u0161ih strank (bodisi doma ali v slu\u017ebi).\u00a0 V\u010dasih je te ugodnosti in funkcije te\u017eje razlo\u017eiti, saj je oglasni prostor omejen (npr. Google oglasi).<\/span><\/li>\n
  4. Nakupna odlo\u010ditev praviloma ni impulzivna<\/strong>. Uporabniki se pri odlo\u010ditvah za nakup naro\u010dnin praviloma ne odlo\u010dajo impulzivno. Hkrat pa se je potrebno tudi zavedati, da je ve\u010dina Saas izdelkov in storitev na trgu trenutno namenjena B2B (podjetje podjetju), zato je nakupna odlo\u010ditev nekoliko druga\u010dna in dalj\u0161a.<\/li>\n
  5. Konkurenca je neizprosna.<\/strong> Na trgu naj bi bilo ve\u010d kot 30.000 razli\u010dnih SaaS podjetij, in prebiti se skozi ta digitalni kaos je podobno kot iskati iglo v kopici sena…Na polju, polnem sena \ud83d\ude42 Kako torej izstopati od konkurence?<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n

    Kako torej pri\u010deti s Saas tr\u017eenjem?<\/h3>\n
      \n
    • Osredoto\u010dite se na gradnjo blagovne znamke.<\/strong> Va\u0161a osredoto\u010denost bi morala biti na razumevanju in ciljanju svojih idealnih strank ter ustvarjanju edinstvene vsebine, ki je izobra\u017eevalna in informativna. Kdo je torej va\u0161a idealna stranka? Razmislite o demografskih podatkih, vrsti podjetja, izzivih in navadah.<\/li>\n
    • Zvestoba do groba. SaaS je produkt na naro\u010dni\u0161ki osnovi, zato bo zagotavljanje zadovoljstva obstoje\u010dih strank zagotovilo njihovo zvestobo va\u0161emu izdelku. Poskrbite, da bo va\u0161a storitev ali izdelke resni\u010dno zagotavljala vrednost za uporabnike. Samo ustvarjanje vrednosti, ki bo osredoto\u010deno na te\u017eave va\u0161ih uporabnikov lahko pomeni dolgoro\u010dno uspe\u0161no strategijo.<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

      Noben, \u0161e tako dober marketing, ne more popraviti slabega poslovnega modela.\u00a0<\/span><\/strong><\/p><\/blockquote>\n

        \n
      • Informirajte uporabnike \u017ee na za\u010detku.<\/strong> To lahko dose\u017eete z odli\u010dnim onbording programom v okviru katerega uporabnike spoznate s podrobnosti va\u0161ega izdelka. Posodobitve va\u0161ih storitev ali odpravljanje pogostih napak je tudi \u0161e en na\u010din, da se stranke po\u010dutijo opa\u017eene in sli\u0161ane.<\/span><\/strong><\/li>\n
      • Ponujanje “freebijev”.<\/strong> Ponujanje brezpla\u010dnih storitev kot so \u010dasovno omejeni brezpla\u010dni preizkusi, lahko prika\u017eejo vrednost va\u0161ega izdelka.<\/li>\n
      • Zmagajte s podporo. <\/strong>Vsi, ki uporabljajo va\u0161o storitev ali izdelek niso nujno ve\u0161\u010di tehnologije, zato je bistveno imeti ekipo za storitve za stranke, ki lahko ponudi pomo\u010d va\u0161im uporabnikom. V idealnem svetu bi bila odli\u010dna 24-urna podpora, vendar je to pogosto nemogo\u010de, saj so tovrstvne storitve zelo drage. Hkrati pa morda to vedno ni nujno .Pomembno je, da uporabniki prejmejo odgovor v hitrem in razumnem \u010dasovnem okviru. Prav tako je dobro imeti ve\u010d mo\u017enosti komunikacije, kot so klepet v \u017eivo, e-po\u0161ta, pogosta vpra\u0161anja in telefonska podpora.
        \n<\/strong><\/li>\n
      • Pazljivo izbirajte tr\u017eenjeske kanale. <\/strong>Samo kadar razumete va\u0161e uprabnike lahko prepoznate katere medije uporabljajo va\u0161e stranke na spletu in tako oblikujte digitalne tr\u017ene kampanje, prilagojene tem kanalom. Razmislite o mo\u017enostih pla\u010dljivega ogla\u0161evanja na socialnih in iskalnih omre\u017ejih, SEO optimizaciji, epo\u0161tnem marketingu ter podcasti.<\/li>\n
      • Epo\u0161tni marketing je lahko izjemno profitabilen. <\/strong>Raziskave ka\u017eejo, da se v povpre\u010dju investicije v epot\u0161ni marketing Saas podjetjem povrnejo tudi po 36x (ROI).<\/li>\n
      • Posebne pristajalne strani za pove\u010danje konverzije.<\/strong> Oblikujte visoko konvertibilne strani za uporabnike namenjene pridobivanju potencialnih strank ali promociji izdelka. Tovrstne pristajalne strani so osredoto\u010dene na vrednost va\u0161e storitve in jih posku\u0161amo sestaviti brez odve\u010dnih motenj.
        \n<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

        Kako meriti u\u010dinkovitost tr\u017eenjskih strategij SaaS?<\/h3>\n

        Za oceno uspeha tr\u017eenjskih strategij SaaS spremljajte klju\u010dne metrike, kot so promet na spletnem mestu, stopnja konverzije, stro\u0161ki pridobivanja stranke (CAC), \u017eivljenska vrednost uporabnikov (LTV).<\/p>\n

        Kot ena izmed klju\u010dnih metrik je seveda pomemben tudi ti. retention rate oz. stopnja zadr\u017eevanja strank in donos na nalo\u017ebo (ROI). Redno pregledujte podatke o uspe\u0161nosti, prilagajajte se spremembam na trgu in izpopolnjujte strategije za maksimiziranje tr\u017enega prora\u010duna.<\/p>\n

        \n

        <\/h3>\n<\/div>\n
        \n
        \n
        \n

        Potrebujete ve\u010d informacij ali pomo\u010d pri oblikovanju va\u0161e Saas strategije?<\/h2>\n

        Kontaktirajte me na\u00a0LinkedIn<\/a> ali tukaj here.<\/a><\/p>\n